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De la colère du manager au management de la colère / Dominique Michalon, Loïck Roche
Livre
Edité par Eska. Paris - 1997
Redoutée parce que trop ou trop peu fréquente, parce que souvent mal dirigée ou trop chargée d'adrénaline, l'engueulade dans l'entreprise peut être utilisée à bon escient. Cette nécessité humaine peut devenir un acte de management.
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