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Consommateur : défendez vos droits ! / avec la collaboration de Agnès Chambraud, Isabelle Collin, Alain Laporte [et al.]
Livre
Edité par Prat. Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine) - 2014
Cet ouvrage propose un rappel de la loi avec l'essentiel du droit de la consommation, des cas pratiques avec les réponses aux questions les plus courantes, des modèles de lettres prêts à l'emploi ainsi que des conseils pour résoudre les litiges.