Emprunter
J'emprunte
Le prêt à domicile, d'une durée de trois semaines, se fait à titre individuel sur présentation d’une carte d'abonné en cours de validité.
Le maximum d'emprunt autorisé est de 15 documents par carte.
Il est plafonné selon les supports
15 livres • CD • DVD • Partitions • Revues • Livres audio
5 vinyles
3 jeux vidéo
Prolongation possible de la durée d'emprunt de 3 semaines supplémentaires sauf en cas de réservation du document.
L'emprunt d'une guitare vintage 
La médiathèque Croix-Rouge offre la possibilité aux abonnés de plus de 12 ans d’emprunter une guitare vintage avec amplis et effets. 13 guitares datant des années 60 à 70 sont proposées.
Le prêt et le retour de ce matériel s’effectuent sur rendez-vous auprès d’un discothécaire de la médiathèque Croix-Rouge, afin d’en vérifier le bon fonctionnement et la présence des accessoires.
Conditions :
Un seul prêt par carte à la fois pour une durée de 3 semaines.
Signature d’une charte de prêt plaçant les matériels sous la responsabilité de l’emprunteur (ou de son représentant légal pour les moins de 18 ans) jusqu’à son retour dans l’établissement.
Les collections dans les réserves ou les magasins
Une petite partie des documents est conservée en réserves ou magasins, il sont signalés avec la mention "magasin" dans le catalogue. Pour les obtenir, il est nécessaire d’effectuer une demande auprès du personnel de la bibliothèque. L’emprunt et la consultation de ces documents peuvent se faire le jour-même.
Je réserve
Le document qui vous intéresse est déjà emprunté ? Ou vous souhaitez faire mettre de côté un document en prévision de votre venue ?
Il vous suffit de le réserver
Depuis ce site à partir du catalogue (il faudra vous identifer comme abonné)
A la bibliothèque auprès des bibliothécaires ou depuis les postes informatiques à votre disposition.
Ce document sera à retirer sous 10 jours dans la bibliothèque de votre choix à compter de la réception du SMS. C'est le SMS qui garantit que le document est à disposition.
4 réservations maximum par personne.
Faire venir un ouvrage d'une autre bibliothèque en France
Le réseau de Prêt Entre Bibliothèques (PEB) permet de :
De demander un ouvrage à une autre bibliothèque en France quand cet ouvrage n'est pas présent dans nos collections.
Cet ouvrage peut être envoyé pour une consultation sur place ou faire l'objet d'une reproduction partielle selon son état.
Une demande de PEB s'effectue auprès de la bibliothèque Carnegie ou par le biais du formulaire de contact.
Durant la période estivale, le service est ouvert mais attention les Bibliothèques Universitaires et certaines Bibliothèques Municipales sont fermées. De ce fait le délai de traitement sera plus long et nous ne serons pas en mesure de satisfaire toutes les demandes. Merci de votre compréhension.
Je restitue
Les documents peuvent être restitués dans n’importe quelle bibliothèque du réseau aux horaires d'ouverture.
Il est possible de les restituer pendant les jours et horaires de fermeture dans les boîtes de retours des médiathèques Croix-Rouge et Laon-Zola, et de la bibliothèque Holden
Pour information, ces boîtes de retour peuvent être très sollicitées durant le week-end et n’acceptent alors plus de nouveaux documents. Dans ce cas, nous vous recommandons de garder vos documents et de vous reporter aux heures d’ouverture de la bibliothèque.
A la médiathèque Jean Falala un automate accepte les retours de documents 24/24 et 7/7.
Pénalités de retard
Tout retard dans la restitution des documents entraînera la suspension de la carte pour une durée maximum de 15 jours en fonction du nombre de documents et du nombre de jours de retard.
Perte/vol/déterioration
- Signalez-nous rapidement la perte ou le vol de votre carte de lecteur.
Après vérification de la validité de l’inscription et de votre identité, une nouvelle carte vous est délivrée sans modification de la durée de validité.
En cas de perte ou détérioration d'un document imprimé ou d'un disque vous pouvez le remplacer à l'identique.
Si le document n'est plus disponible, adressez-vous à un bibliothécaire qui vous indiquera un titre équivalent.
En cas de perte ou détérioration de DVD, une somme forfaitaire est demandée en remplacement du document perdu ou abîmé :
35,90 € pour un DVD simple,
46,10 € pour un coffret de 2 DVD
61,50 € pour les coffrets de plus de 2 DVD
En cas de perte ou détérioration d'un jeu vidéo, une somme forfaitaire est demandée en remplacement du support perdu ou abîmé. (45,90€)
En cas de perte ou détérioration d'une liseuse, une somme forfaitaire est demandée en remplacement du matériel perdu ou abîmé. (102€)
En cas de perte ou détérioration d'un instrument de musique et accessoire, un remboursement vous sera demandé à hauteur de la valeur du matériel perdu ou abîmé.