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Défection et prise de parole : théorie et applications / Albert O. Hirschman
Livre
Edité par Fayard. Paris - 1995
La pensée de Hirschman s'organise autour des deux moyens dont dispose le public pour exprimer son mécontentement : la défection, c'est-à-dire la fuite de la clientèle s'il s'agit d'une entreprise ou la démission dans le cas d'une institution, et la prise de parole, c'est-à-dire une action menée de l'intérieur par les mêmes partenaires.
Voir la collection «L' Espace du politique, 1995»
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