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Management de crise / Éric Delbecque et Jean-Annet de Saint Rapt
Livre
Edité par Vuibert. Paris - 2016
Un guide pour apprendre à concevoir un exercice de crise, élaborer une e-réputation et la communication en situation de crise, apprendre à analyser les parties prenantes pour réagir en fonction du type de crise, l'environnement culturel, les relations internationales, etc. ©Electre 2016