Pour vous accompagner et vous aider à vous sentir plus à l’aise avec les outils informatiques, Internet et toutes les démarches en ligne, les bibliothèques de Reims vous proposent des ateliers gratuits et un accompagnement sur place.
Les médiathèques Jean Falala, Croix-Rouge et Laon-Zola vous proposent également un service d’impression, de numérisation, de photocopies, des postes informatiques en libre accès (2h/jour) ainsi qu’un accès Wi-Fi illimité.
Et si vous avez à entreprendre une démarche qui nécessite l’utilisation d’un ordinateur ou d’internet mais que vous ne maîtrisez pas l’outil ou que vous craignez de faire une erreur, Le Bocal, un espace dédié à l’accompagnement numérique, est à votre disposition au rez-de-chaussée de la médiathèque Jean Falala.
📅 Découvrir nos ateliers
Tous nos ateliers sont gratuits et sur inscription.
🤝 Se faire accompagner
Nous vous accompagnons individuellement pour résoudre vos problèmes ou répondre à vos questions.
Besoin d’un peu d’aide avec vos usages numériques ? Nous pouvons vous accompagner lors d’un rendez-vous individuel. Pour profiter de cette assistance personnalisée, il vous suffit de :
- Nous contacter par téléphone au 03 26 35 68 00
- Venir directement à l’accueil de la bibliothèque
- Ou utiliser le formulaire de contact
Exemples d’accompagnement :
Choisir votre matériel • Utiliser/installer un logiciel • Mettre en page un document • Utiliser votre liseuse • Prendre en main votre smartphone ou votre tablette • Être accompagné sur un projet audiovisuel
🎓Se former en autonomie
Retrouvez des formations en informatique pour débutants et bien plus encore sur la plateforme de formation en ligne Skilleos, accessible gratuitement pour tous les abonnés.
Vous, ou vos proches, avez besoin d'aide pour effectuer vos démarches administratives en ligne (CAF, CPAM, impôts, caisses de retraite…) ?
Sites utiles & Mooc
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Les bons clics
https://www.lesbonsclics.fr/fr/
La plateforme gratuite pour accompagner et agir sur la fracture numérique
- Cybermalveillance.gouv.fr
- https://www.cybermalveillance.gouv.fr/ Assistance et prévention en cybersécurité pour les particuliers et les professionnels
-
PIX
https://pix.fr/
Pix est le service public en ligne pour évaluer, développer, et certifier ses compétences numériques.
Accès Internet & Wifi
Accédez à Internet 2h/jour sur les ordinateurs en accès libre
Ces ordinateurs sont équipés de logiciels de bureautique (OpenOffice), de créations graphiques, d'image et de son. Les documents crées ou modifiés peuvent être sauvegarder sur une clé USB ou sur un espace de stockage personnel (150 Mo).
Ou connectez-vous à Internet par le Wifi (durée illimitée).
Pour vous connecter :
Abonné-e
Identifiant : le n° qui figure sur la carte de bibliothèque dans sa totalité (ex: 234123E0051)
Mot de passe : soit le mot de passe par défaut délivré lors de votre inscription ; soit votre mot de passe personnalisé.
Pas (encore) abonné-e
Un identifiant et un code d'accès peuvent vous être envoyés par SMS.
Vous êtes étudiant-e à l’université de Reims Champagne-Ardennes (URCA) ?
Connectez-vous avec vos identifiants Eduspot.
Numérisation & Impression
Médiathèques Jean Falala, Croix-Rouge & Laon-Zola
Impressions gratuites dans la limite de 40 impressions noir et blanc ou 20 impressions couleur par usager et par semaine.
Les impressions se font à partir des ordinateurs en libre accès.
Possiblité de numériser gratuitement un document et de l’envoyer à son adresse de messagerie ou de l’enregistrer sur une clé USB (non fournie).